Alexa की नई नीति: अमेज़न इको यूज़र्स अब वॉयस रिकॉर्डिंग प्रोसेस पर नहीं रख सकेंगे नियंत्रण

अमेज़ॉन ने अपने Echo डिवाइस के उपयोगकर्ताओं के लिए एक महत्वपूर्ण नीति परिवर्तन की घोषणा की है। अब से, Alexa के वॉयस कमांड्स और रिकॉर्डिंग्स को लोकल डिवाइस पर प्रोसेस करने का विकल्प समाप्त कर दिया जाएगा। इसके बजाय, ये सभी वॉयस रिकॉर्डिंग्स अमेज़ॉन के क्लाउड सर्वर पर भेजे जाएंगे और वहीं प्रोसेस होंगे। यह नई नीति 28 मार्च से लागू हो जाएगी, जैसा कि ArsTechnica के एक रिपोर्ट में बताया गया।

Alexa के लिए जनरेटिव AI का एक नया युग

अमेज़ॉन ने हाल ही में अपने Alexa वॉयस असिस्टेंट को जनरेटिव AI के साथ अपडेट किया था, जो इसकी क्षमताओं को और बढ़ा देता है। यह बदलाव इसलिए किया गया है ताकि Alexa की नई जनरेटिव AI क्षमताओं का पूरा लाभ उठाया जा सके, जो अमेज़ॉन के सुरक्षित क्लाउड सर्वर की प्रोसेसिंग पावर पर निर्भर हैं। हालांकि, इस बदलाव के बाद Echo उपयोगकर्ताओं को अपनी वॉयस रिकॉर्डिंग्स को स्टोर न करने का विकल्प मिलेगा, लेकिन यह कुछ सुविधाओं को प्रभावित कर सकता है, खासकर Alexa+ के लिए।

क्या बदलने वाला है?

इस नई नीति के तहत, Echo डिवाइस पर वॉयस रिकॉर्डिंग्स को प्रोसेस करने का विकल्प अब पूरी तरह से हटा दिया गया है। इससे पहले, उपयोगकर्ता अपनी वॉयस कमांड्स को अपने डिवाइस पर प्रोसेस करने का विकल्प चुन सकते थे, जिससे उनकी जानकारी केवल स्थानीय स्तर पर रहती थी। लेकिन अब, सभी रिकॉर्डिंग्स अमेज़ॉन के क्लाउड सर्वर पर भेजे जाएंगे और वहीं प्रोसेस किए जाएंगे। हालांकि, कंपनी ने यह भी स्पष्ट किया कि वॉयस रिकॉर्डिंग्स हमेशा एन्क्रिप्टेड होंगी और यह क्लाउड में भेजने से पहले पूरी सुरक्षा के साथ ट्रांसमिट की जाएंगी।

इसके अलावा, अमेज़ॉन ने यह भी कहा है कि उपयोगकर्ताओं की वॉयस रिकॉर्डिंग्स को प्रोसेसिंग के बाद स्वचालित रूप से डिलीट कर दिया जाएगा, ताकि उनकी जानकारी को सुरक्षित रखा जा सके। हालांकि, इससे कुछ उपयोगकर्ताओं को यह चिंता हो सकती है कि उनकी निजी जानकारी बिना उनकी अनुमति के अमेज़ॉन के पास जाएगी।

कंपनी का सुरक्षा और गोपनीयता पर ध्यान

अमेज़ॉन ने अपने उपयोगकर्ताओं को यह आश्वासन दिया है कि Alexa की सेवाओं को उनके डेटा सुरक्षा और गोपनीयता के उच्चतम मानकों पर डिज़ाइन किया गया है। कंपनी का कहना है, “हमारे पास उपयोगकर्ताओं के डेटा को सुरक्षित रखने के लिए कई सुरक्षा प्रणालियाँ हैं, और हम उन्हें अपने डेटा के बारे में अधिक नियंत्रण देने के लिए लगातार नए उपाय लागू करते रहेंगे।”

कंपनी ने यह भी कहा है कि उपयोगकर्ता अब भी अपने वॉयस रिकॉर्डिंग्स को पूरी तरह से सेव न करने का विकल्प चुन सकते हैं। इसके अलावा, वे Alexa ऐप या Alexa प्राइवेसी डैशबोर्ड का उपयोग करके अपनी जानकारी पर नियंत्रण रख सकते हैं।

Alexa+ और नई सुविधाएँ

अमेज़ॉन ने Alexa+ के बारे में भी जानकारी दी है, जो एक सब्सक्रिप्शन-आधारित सेवा है और जिसमें जनरेटिव AI की कुछ नई सुविधाएँ हैं। इनमें से एक महत्वपूर्ण फीचर “Alexa Voice ID” है, जो Alexa को यह पहचानने में मदद करता है कि कौन उसके साथ बात कर रहा है। इससे Alexa उपयोगकर्ता के द्वारा सेट किए गए कैलेंडर इवेंट्स, रिमाइंडर, म्यूजिक आदि को व्यक्तिगत रूप से साझा कर सकती है।

हालांकि, अमेज़ॉन ने यह भी कहा कि यदि उपयोगकर्ता अपनी वॉयस रिकॉर्डिंग्स को न सेव करने का विकल्प चुनते हैं, तो यह “Alexa Voice ID” फीचर काम नहीं करेगा। यह नए फीचर्स के बीच एक सीमा हो सकती है, क्योंकि अगर उपयोगकर्ता अपनी रिकॉर्डिंग्स को सेव नहीं करते हैं, तो Alexa की पूरी क्षमता का उपयोग नहीं कर पाएंगे।

गोपनीयता पर आरोप और विवाद

अमेज़ॉन की गोपनीयता नीतियों को लेकर पहले भी विवाद उठ चुके हैं। 2019 में एक रिपोर्ट के अनुसार, कंपनी के कर्मचारियों को Alexa वॉयस रिकॉर्डिंग्स सुनने की अनुमति थी ताकि वे इसके स्पीच रिकग्निशन और नेचुरल लैंग्वेज अंडरस्टैंडिंग सिस्टम्स को ट्रेन कर सकें। इसके अलावा, अमेज़ॉन पर यह आरोप भी लगे थे कि उन्होंने उपयोगकर्ताओं को यह ठीक से नहीं बताया कि उनकी वॉयस रिकॉर्डिंग्स को स्टोर किया जा सकता है, जब तक कि उपयोगकर्ता ने विशेष रूप से इसे न रोका हो।

2023 में, अमेज़ॉन को $25 मिलियन का जुर्माना भी भुगतना पड़ा था, जब एक प्राइवेसी मुकदमे में आरोप लगाया गया था कि कंपनी ने बच्चों के Alexa इंटरएक्शन को हमेशा के लिए स्टोर किया था। इसी साल, अमेज़ॉन की Ring यूनिट को $5.8 मिलियन का जुर्माना हुआ था, जब यह पता चला कि Ring के कर्मचारी और ठेकेदार ग्राहकों के निजी स्थानों की वीडियो रिकॉर्डिंग्स देख सकते थे।

निष्कर्ष

अमेज़ॉन की यह नई नीति एक तरफ जहां Alexa की सुविधाओं को बढ़ावा देती है, वहीं दूसरी ओर यह गोपनीयता और सुरक्षा के मामलों में कुछ सवाल खड़ा करती है। हालांकि कंपनी का कहना है कि उपयोगकर्ताओं को अपनी जानकारी पर नियंत्रण रखने के लिए पर्याप्त उपकरण मिलेंगे, लेकिन यह देखा जाएगा कि उपयोगकर्ता इस बदलाव को किस तरह से अपनाते हैं।